O presente artigo tem como objetivo realizar um levantamento de quais ações são necessárias para que os colaboradores de uma organização produtiva sintam-se incentivados a compartilhar seu conhecimento por meio de sugestões e ideias. Para isso, o estudo apresenta a importância do incentivo à troca de ideias para a promoção da inovação tecnológica nas organizações.
O trabalho foi realizado por meio de um estudo de caso em uma indústria de embalagens de Ponta Grossa, no Paraná, por meio de observações, pesquisas documentais e entrevistas com os principais stakeholders. Leitura interessante para quem pretende se aprofundar no tema de gestão do conhecimento.
Por Fábio Gomes da Silva e Adriane Hartman
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