Este estudo introduz o conceito de "gap de assimilação", provendo também uma análise mensurável aplicada a três casos de destaque de inovação na indústria de software.
Como conclusão do artigo, os autores sugerem que observadores devem ter cautela ao utilizar resultados de vendas como parâmetro para avaliar o sucesso de e a adoção de uma inovação.
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