Conhecimento está no cerne da inovação. A capacidade de uma empresa para criar, armazenar e transferir conhecimento sobre as tecnologias, as necessidades do cliente e o processo de inovação em si podem muito bem determinar o sucesso e trazer novos produtos ou serviços para o mercado. No entanto, é pouco conhecida a forma como as empresas tratam estas questões na prática.
Com o objetivo de avaliar as práticas correntes em inovações orientadas para a gestão do conhecimento (GC), o artigo estuda quatro empresas suíças de base tecnológica, com o desenvolvimento de uma ferramenta para coleta e consolidação dos dados ao longo do processo de inovação. Ao utilizar stage gate como o modelo de referência, a ferramenta permite analisar questões críticas em cada estágio específico na geração de novas ideias.
Por M Inganäs, F Hacklin, C Marxt
Leia o artigo na íntegra neste link (em pdf e em inglês).