Para compreender a importância dos inovadores externos, é só observar a rota de sucesso do iPhone. Milhares de desenvolvedores de softwares fizeram aplicativos que aumentaram o valor agregado do produto, por exemplo. Entretanto, a inovação aberta ainda é um conceito difícil para as empresas, que não sabem como os inovadores externos podem ser organizados: ou em uma comunidade colaborativa ou em um mercado competitivo.
As comunidades colaborativas são, por exemplo, o modelo utilizado pela Linux para desenvolver seus softwares de código aberto. Os mercados competitivos, por sua vez, utilizam inovadores externos em uma espécie de competição de ideias para selecionar a que mais se adapta às suas necessidades. O artigo debate as duas opções e analisa quais são os prós e contras de cada uma.
Leia o artigo na íntegra neste link (em inglês).