O presente artigo visa caracterizar o processo de criação de conhecimentos no desenvolvimento de produtos de alto conteúdo tecnológico em projetos de diferentes graus de inovação. O estudo reúne algumas práticas das principais abordagens ligadas a este processo num modelo que organiza os conceitos estudados em quatro dimensões fundamentais.
Para a parte prática da pesquisa, os autores apresentam um estudo de casos efetuado em empresa que desenvolve sistemas de alta tecnologia para o setor de automação industrial.
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