Como os profissionais de marketing conseguiram fazer mais com menos durante a crise? Diversas empresas se voltaram para o crowdsourcing visando otimizar o processo de desenvolvimento de novos produtos. Com baixo custo e alta geração de ideias, esta foi a ferramenta ideal para obter diferenciação nos momentos em que o investimento teve que ser reduzido. Neste contexto, as pessoas são premiadas de acordo com o resultado final, o que contrapõe a estrutura organizacional tradicional, na qual o funcionário recebe para gerar ideias que podem não ser implementadas.
Por Paul Marsden
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