A inovação é o jeito mais efetivo de diferenciação na indústria automotiva. O artigo expõe a estratégia de inovação da BMW.
O autor detalha os principais processos que apóiam a gestão de inovação e a estrutura organizacional da empresa.
Por David Sutherland, Jochen Hartmann e Markus Seidel
Leia o artigo na íntegra neste link (em pdf, em inglês).