O presente artigo traz um estudo do processo decisório envolvido no desenvolvimento de um produto popular no Brasil por uma empresa multinacional. O método foi utilizado em um estudo de caso único, com um produto lançado no mercado no final de 2003.
Os autores não destacam o nome da companhia estudada, mas revelam que se trata do primeiro produto popular desta empresa no âmbito mundial.
Por Maria Cecília Sobral, Fábio Lotti Oliva, Celso Grisi , Silvio dos Santos e Abraham Sin Oih Yu
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