Os designers sempre tiveram como foco de trabalho a melhoria da estética e da funcionalidade de produtos. Atualmente, o panorama de atuação dos designers foi ampliado e o design vem sendo utilizado para resolver para problemas complexos, como garantir que os cuidados com a saúde estejam acessíveis a qualquer pessoa, independente da classe social ou da região que habita. O mundo dos negócios foi o primeiro a lucrar com o design thinking. Agora, instituições sem fins lucrativos estão aprendendo a tirar proveito destes conceitos para criar soluções inovadoras para a população.
Artigo disponível neste link (em pdf e em inglês).
Por Tim Brown e Jocelyn Wyatt