O presente artigo tem como objetivo apresentar o conceito de “Design Thinking” como um mecanismo para a solução de problemas dos mais diversos dentro das organizações. Segundo os autores, o conceito é uma solução orientada para a geração de resultados específicos de cada empresa/metodologia que aplica a prática.
Para analisar a fundo a ideia, os autores usam um tipologia yungiana que analisa as formas de conhecimento – pensar, sentir, intuir, pressentir – e suas contribuições para nosso entendimento de como as melhores mentes em solução de problemas funcionam.
Por Robert M. Bauer e Ward M. Eagen
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