O presente artigo argumenta que as comunidades de inovação criadas por usuários têm grandes vantagens em relação ao ato de inovar centrado em desenvolvedores. Segundo o autor, esse tipo de comunidade permite que sejam desenvolvidas as soluções exatamente como as desejadas, ao invés de depender de palpites do desenvolvedor.
Além disso, o artigo destaca que usuários individuais não têm de desenvolver tudo que necessitam sozinhos. Eles podem se beneficiar de inovações desenvolvidas por outros.
Por Eric von Hippel
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