Os produtos e serviços complexos, denominados CoPS, são altamente personalizados e têm o custo de produção elevado. Por consequência, são produtos que necessitam de uma diferenciada dinâmica de inovação.
O objetivo deste artigo é explorar algumas idéias relativas ao custo de produção dos CoPs concentradas especialmente na relação entre a complexidade do produto e a coordenação de inovação na organização industrial.
Por Mike Hobday
Artigo disponível neste link (em pdf e em inglês).