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Inovação governamental
Inovando em serviços públicos através da tecnologia de informação
Artigo descreve a implementação de serviços via Internet na Receita Federal Brasileira, destacando a inovação no uso de nova tecnologia direcionada ao cidadão.
O presente artigo tem como objetivo descrever a implementação de serviços via Internet da Receita Federal Brasileira, destacando a inovação no uso de nova tecnologia direcionada ao cidadão. O autor analisa o estudo sob duas óticas distintas: os benefícios que o sistema traz ao governo e a novidade sob a ótica do cidadão.
O texto destaca que as experiências quanto a inovação em tecnologia ligadas ao governo brasileiro ainda são restritas, porém, alguns casos, como o da Receita Federal, começam a surgir com sucesso.
Por Jaci Corrêa Leite
Artigo disponível neste link.
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