Existem dois modelos de criação de inovação: inovação a partir de usuários individuais, quando empresas mantém departamentos de inovação com pessoas capacitadas e contratadas específicamente para gerar novos produtos e processos de acordo com a estratégia da empresa e inovação aberta, que parte da colaboração de todos os stakeholders.
Analisando os custos de design, arquitetura e comunicação de cada um deles se percebe que competem em várias áreas da economia. Isto posto, é desejável que sejam incentivadas por formadores de políticas públicas.
Por Carliss Baldwin and Eric von Hippel
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