As organizações têm, ao longo dos últimos tempos, mudado a forma que conduzem os processos de desenvolvimento de novos produtos, de modo a introduzir melhorar para a performance da inovação. O presente artigo tem como objetivo analisar se esses processos de mudança realmente configuram inovações das empresas, ou apenas melhorias.
Além disso, os autores buscam comparar o processo de mudança atual a um modelo conceitual do processo, e ver de que forma a prática acompanha a teoria nesse caso. Para isso, são estudados casos de seis empresas.
Por Kevin Dooley e Dirk Jonhson.
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