Com uma série de estudos, teorias, frameworks e práticas, a inovação se transformou de algo desestruturado e incerto em um processo previsivel e organizado. Uma das metodologias que ajuda nesta estruturação é a Outcome-driven Innovation.
Fundamentada no relacionamento com os clientes, a metodologia propõe que seja dado foco às necessidades não atingidas. Dessa forma, a inovação pode ser estruturada e organizada mais facilmente e de forma menos onerosa.
Por Anthony W. Ulwick
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