Existem vários problemas operacionais que ocorrem no dia a dia das empresas que não são bem conhecidos e valorizados pelos gerentes responsáveis e que impedem a produtividade e uma maior qualidade dos produtos.
Adotando este mecanismo de incentivar as pessoas que conhecem detalhadamente os processos de trabalho, são poucos os problemas capazes de se tornar uma barreira para a empresa.
Por Almaisa Souza e Juliana Silva Garcia Yonamine
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