Sabendo que inovação é algo difícil de se mensurar, por seu caráter intangível, este artigo sumariza os vários indicadores usados para inovação existentes na literatura de gestão e negócios e então propõem novos métodos de mensuração adequados à setores econômicos onde realmente os efeitos da inovação são sentidos. E mais: o artigo também analisa a efetividade destes indicadores identificando as áreas em que mais se necessita de mensuração.
Por Richard Adams, Andy Neely, Bassil Yaghi e John Bessant
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