Como as comunidades impulsionam a inovação? Por intermédio da geração de muitas ideias e de ideias de qualidade. Além disso, é preciso estar “conectado” com os consumidores. Com a ajuda da tecnologia, as empresas também têm capacidade de reduzir custos para oferecer preços cada vez mais competitivos aos clientes.
A geração de ideias proveniente de uma multidão de pessoas tornou-se um ativo para a empresa no desenvolvimento de inovações. A diversidade permite produzir mais ideias para encontrar as melhores.
Por Stuart Read e David Robertson
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