Este estudo identifica as características críticas para cada situação de inovação e discute onde, porquê e como a pesquisa e análise deve ser feita para que a informação seja coletada de maneira eficiente para melhor aproveitamento durante o processo de design focado em inovação.
Por Praima Chayutsahakij
Artigo disponível neste link (em pdf e inglês).