Nos fundos do site da Hershey está uma área que convida os consumidores a trazer novas ideias para a empresa desenvolver produtos diferentes. De acordo com texto publicado na Business Week, isso certamente iria ajudar muito. Afinal, a companhia passa por uma estagnação quanto ao desenvolvimento de inovações e muitos se perguntam o que irá acontecer quando os consumidores se cansarem desses velhos padrões do setor.
Só para se ter uma ideia, a empresa lançou 200 novos produtos por volta de 2005. Neste ano, porém, o número caiu para 40, enquanto que o budget de pesquisa e desenvolvimento da empresa foi reduzido para 5% das vendas. A empresa busca novas alternativas, mas aparentemente ainda há um bom caminho pela frente.
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