O uso das mídias sociais por parte das organizações cada vez mais tem se expandido. Diferentes corporações de variados tamanhos e tipos, sejam elas privadas ou públicas, têm feito uso dessas ferramentas principalmente como estratégia de colaboração interna e comunicação e marketing com seus públicos.
Porém, algumas empresas têm ido além disso, utilizando tais mecanismos também para alavancar resultados em outros setores, como financeiro e jurídico. De acordo com texto publicado no portal “The Mark”, algumas empresas têm usado as mídias sociais como ferramentas para gerenciamento de crises, levantamento de fundos e comunicação jurídica.
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