O CEO da Samsung, Choi Doh-seok, tem uma visão bem simples sobre sua filosofia de gestão. Segundo ele, uma companhia deve ter prioridade sempre em conquistar a confiança dos consumidores ao proporcionar a eles produtos sob-medida e serviços contínuos de interesse se todos.
Com base nessa filosofia, Choi desenvolveu o mantra da inovação dos “3 Ps”. Ou seja, aquela que leva em consideração as pessoas, produtos e processos. Uma das funções desse princípio de negócios é encorajar os colaboradores a serem inovadores e trazerem novas ideias em todas as esferas da empresa.
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